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时间:2018-11-09 08:00

来源:网络整理作者:采集侠点击:

    11月6日,北京市卫计委解读新发布的《北京市建立现代医院管理制度实施方案》,称这是北京市进一步深化医改的又一重大举措。未来,北京市公立医院将设“公众参与委员会”,不仅畅通公众反映意见建议的通道,同时创新公立医院内部决策管理体制。(据《北京日报》11月7日报道)

    “公众参与委员会”成员主要由人大代表、政协委员、专业性社团代表、医院管理服务相关专家、服务对象和公众代表等组成,设立初衷是建立制度化渠道,让公众参与公立医院决策,使其意见得到充分的尊重和表达,公立医院则应顺应公众需求来调整医疗服务内容和方式。设立“公众参与委员会”等于架起了一座公立医院与公众之间联系的桥梁,进一步拓展、畅通了公众参与医院决策与管理的制度化渠道,可使医院决策更科学、民主、规范,服务更加优质、高效。

    同时还应看到,近年来,医疗纠纷、各式各样的涉医事件时有发生。究其原因,既有一些患者信闹不信法、无理取闹,医院管理不到位、医疗行为失范等因素,也有医患双方沟通不顺畅、信息不对称导致误解的问题。正如专家所言,绝大部分医患纠纷并非医疗事故和差错引起,主要是医患沟通不畅,对医学缺乏客观认识以及患者不切实际的期望没得到实现后心理失衡所致。而“公众参与委员会”恰恰可以在增进医患沟通、助力强化监管等方面发挥更大作用。目前看,这样的委员会作为“第三方”,相对处于中立状态,容易赢得当事人的信任,可以在事实清楚的基础上,更多通过协商、调解方式妥善解决问题。同时,这一委员会所带来的多元视角、丰富信息甚至不同结论,有助于保证医患纠纷调查、解决的及时性、正确性、规范性。此外,设立这一委员会,还有助于借助社会力量,帮助监管部门拓宽监管渠道,促进医院填补管理漏洞,提高医疗服务水平,进而更好实现医疗正义。

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